1. Quiénes somos
YaDominios (“YaDominios”, “nosotros”) ofrece registro y administración de nombres de dominio, gestión de DNS y servicios de hosting gestionado. El registro de dominios se realiza a través de registradores acreditados con los que trabajamos como intermediarios.
2. Cuenta de usuario
Para contratar necesitas una cuenta con datos veraces, completos y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
- Debes ser mayor de edad o contar con capacidad legal para contratar.
- Un dato de contacto inválido puede impedir avisos de renovación o suspensión del servicio.
- Podemos solicitar verificación de identidad cuando la normativa lo exija.
3. Registro y administración de dominios
El registro de un dominio queda sujeto a las políticas del registro correspondiente (por ejemplo, ICANN y el operador de cada extensión) y a la disponibilidad real del nombre. La compra se confirma únicamente cuando el registro procesa correctamente la solicitud.
- Titularidad: el dominio se registra a tu nombre como titular. Tú decides sobre su configuración, renovación y transferencia.
- Disponibilidad: un nombre puede dejar de estar disponible entre la búsqueda y el pago. Si esto ocurre, te reembolsamos el importe correspondiente.
- Renovación: los dominios no se renuevan solos salvo que actives la renovación automática. Te avisamos antes del vencimiento por los medios de contacto de tu cuenta.
- Transferencias: puedes transferir tu dominio hacia o desde YaDominios cumpliendo los plazos y candados que fija cada extensión.
4. Precios, pagos y renovaciones
Los precios se muestran en dólares estadounidenses e incluyen el importe de registro y el de renovación de forma transparente. Los precios pueden variar según las tarifas del registro de cada extensión. El cargo se realiza al confirmar la contratación.
- La renovación automática, si la activas, se cobra antes del vencimiento con el precio vigente.
- Es tu responsabilidad mantener un método de pago válido para evitar la interrupción del servicio.
5. Hosting gestionado y suspensión por falta de pago
Si contratas hosting gestionado, YaDominios aloja y mantiene tu sitio por una cuota periódica. El servicio se presta mientras el pago esté al día.
- Ante un pago vencido, podremos suspender el servicio tras el aviso y el periodo de gracia indicados. La suspensión puede implicar dejar el sitio temporalmente fuera de línea, incluida la modificación de los registros DNS asociados.
- Regularizado el pago dentro del plazo de conservación, restablecemos el servicio. Superado ese plazo, los datos y la configuración pueden eliminarse de forma definitiva.
- La suspensión del hosting no cancela por sí sola la titularidad del dominio, que se rige por las reglas de renovación del punto 3.
6. Créditos de la Pasarela de Agentes
El asistente de inteligencia artificial se paga por consumo, mediante créditos que se compran por adelantado. Un crédito equivale a una milésima de dólar estadounidense.
- Los créditos caducan a los 90 días sin usarse. El plazo se cuenta desde la última consulta hecha al asistente, no desde la fecha de compra: cada consulta reinicia el plazo completo, igual que cada recarga.
- Antes de la caducidad te avisamos por correo electrónico con 15 días, 7 días y 1 día de antelación, y la fecha está siempre visible en tu panel. La caducidad queda registrada en tu historial de movimientos.
- Los créditos no son transferibles entre cuentas ni reembolsables en dinero, salvo lo previsto en la Política de Reembolsos. La caducidad no cancela el servicio: el asistente y tus claves siguen activos y basta con recargar para volver a usarlo.
7. Uso aceptable
No puedes usar nuestros servicios para actividades ilícitas, fraude, distribución de malware, spam, infracción de derechos de terceros ni cualquier fin que vulnere la ley aplicable. Podemos suspender servicios que incumplan esta política. El detalle completo está en la Política de Uso Aceptable, que forma parte de estos términos.
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener un alto nivel de disponibilidad, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Podrá haber mantenimientos programados, de los que avisaremos cuando sea posible.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, YaDominios no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el servicio afectado durante los últimos doce meses.
10. Pagos disputados y contracargos
Si crees que un cobro es incorrecto, contáctanos primero: lo revisamos y corregimos rápido. Iniciar un contracargo (chargeback) sin contactarnos puede resultar en la suspensión de la cuenta y de los servicios asociados mientras se resuelve la disputa. Los dominios registrados durante un pago disputado pueden bloquearse hasta que el pago quede firme.
11. Aceptación al contratar y al pagar
Al crear tu cuenta, contratar un servicio o completar un pago, confirmas que leíste y aceptas estos términos, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y la Política de Uso Aceptable. Esa aceptación queda registrada junto con la fecha y los datos de tu cuenta, y equivale a tu firma electrónica.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que no se resuelva de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de dicho estado.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: